Redéfinition du processus dans un contexte DevOps
Contexte & Problématiques
Afin d’innover en proposant de nouveaux services à ses clients, par exemple sur le suivi de la consommation d’énergie par les particuliers, Edelia est organisée en mode Agile
- Malgré la mise en place des principales bonnes pratiques SCRUM, les rôles et responsabilités ne sont pas clairement définis
- La coordination des intervenants internes et externes n’est pas optimale
Notre solution
Certilog a organisé des ateliers de travail sur la base de l’état de l’art (Agilité, DevOps, Analyse Métier) puis a formalisé
- Le processus IT allant de l’expression d’un besoin à la mise en place d’une solution client, et ceci sous forme de modélisation BPM simplifiée
- L’articulation entre les outils, les personnes et les livrables (intégration continue)
